事前にご登録の「配送先情報」で景品を受け取れます。
※「配送先情報」のご登録がない場合、景品を配送できません。
■景品の受け取りまでの日数
実物景品の発送は、スクラッチ終了より60日を予定しています。
景品の種類や制作状況により、分割で受け取る場合があります。
■発送遅れの連絡がなく、スクラッチ終了後60日を過ぎても景品が届かない
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
■景品に不備があった場合
景品到着から1週間以内に交換依頼をお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※当選画面で個別に交換期限のご案内されることがあります。
■景品の保管と再送受付期間
何らかの理由(配送中の紛失・配送先情報の未入力など)で、景品をお手元に配送できな
かった場合、一定期間弊社で景品を保管いたします。
再送受付期間は、発送から90日以内です。
期間内にご連絡が無い場合、再送受付や交換対応ができない場合があります。
