会員の方に個別に連絡する方法として、以下の3パターンがございます。
1on1トーク
「1on1トーク」機能を活用し、会員と連絡を行う。プレゼント機能
アプリ起動時に、プレゼントのアニメーションと共に、ポップアップで表示される。
※お知らせ機能へも送付がなされます。お知らせ機能
「マイページ」内にあるメッセージボックスに届きます。
各機能の特徴は、以下のとおりです。
| 1on1トーク | プレゼント機能 | お知らせ機能 | |
|---|---|---|---|
| メリット | メッセージのやり取りが可能 | ポップアップ表示なので、気付かれやすい / 一括送信機能あり | 案内の内容やファンとの距離感問わず、利用可能。 / メールアドレスへの同時送信可能 |
| デメリット | ファンとの距離が近くなりすぎる | メッセージのやり取り不可 / お詫びなど、ネガティブな案内には不向き | ファンに気づかれにくい |
| 活用シーン | メッセージのやりとり発生- 個別の日程調整 | ポジティブな内容 / 1on1トーク使用不可の場合の確実に気づいて欲しい内容 | その他 |
